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公司简介

天津荣宏安防工程有限公司是一家专业从事弱电系统集成业务,综合网络布线,监控设计安装的综合性高新技术企业。 自成立之日起就定以诚信、豁达的理念为思想根基,以创新、先进的思维为意识导向,把真正为客户着想、满足并超出客户的需求为目标。

自成立以来,公司积极汲取行业中先进的管理模式和技术,综合客户的实际应用和需求,在WLAN(无线网络)、视频监控、程控交换、大屏拼接、停车场管理、广播音响、视频会议、综合布线、门禁道闸、巡更系统、会员卡、考勤等方面累积了丰富的技术经验和客户实施资源。 公司奉行以人为本、规范管理、客户至上的经营方针,珍惜在发展中的每一个机会,与客户建立起良好的合作关系。

以质量求生存、以信 誉求发展,诚信经营、视信誉为公司的生命,把顾客作为公司的上帝。长期以来,公司不断以务实、创新、开拓、共同发展的原则广结业内外各界友人,并一贯 以提供“高效、快速、优质、全面” 的售前、售后服务作为公司的经营的特色,紧随国内外安防技术的前进,把顾客的满意作为我们最大的愿望,使客户的要求得 到最大的满足。

我们本着广泛合作、共同发展的理念,与国内众多知名企业建立了战略合作关系,荣宏安防完备产品结构,完善的客户服务体系,有能力为客户提供最值得信赖的软硬件产品和各行业产品应用解决方案。

【企业宗旨】 服务客户 全心全力

【企业理念】 以科技力量提升品质服务同仁 同心协力 以过硬质量锐进市场服务社会 尽心尽力 以专业服务赢取诚信以人为本 先做人后做事 以卓越创新铸就品牌


工程案例

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保修条款

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作为国家公安部正式批准的正规安防设计施工商,我公司将严格按照ISO9001 — 2000 国际质量体系认证标准为客户进行服务,保证所售产品均符合国家行业标准。消费者的任何使用权益将受法律保护。 我公司对所销售产品施行以下品质担保:
1. 对所售产品提供一年期免费质保和终身维修服务。即一年以内,由于产品本身材质不良或设计缺陷造成的损害,可免费更换或维修(一个月内包换, 但须保证产品外观没有磨损,不影响二次销售)。一年后,所进行的维修、更换将收取一定成本费用。
2. 在售后一周内,由于产品品质问题严重影响使用的,可进行退货,但须保证产品外观无任何损伤且包装完整;我方承诺在收到退货后二个工作日内办理完毕退货手续。
3. 所售监控产品包含的软件,可享有后期的免费升级服务,并支持功能完善。
4. 对所售产品提供相应的技术支持和技术合作,并保证24小时技术热线服务。
5. 以下非本公司因素造成的产品损害或其他原因均不在本公司的免费维修之列:
• a. 安装不正确 • b. 电压不匹配
• c. 未按使用说明书操作而造成使用不当
• d. 非本公司授权的维修或改动
• e. 机器缺少必要的保养
• f. 未提供应有的工作环境
• g. 由于用户二次运输所造成的产品损坏
• h. 非我公司软件或病毒等导致的系统故障 i. 自然灾害(雷击、地震、海啸等)和意外情况等不可抗力 以上担保对每位用户具有同等法律效应。由于国家或地区的改变,其它权利可能只适用于特定客户。 有偿服务条款 有偿维修: 对于超过保修期的产品,以及不在免费维修之列的产品,我公司提供有偿服务。 有偿服务费 = 备件材料费 + 服务费 备件材料费:指更换配件、器件、维修耗材等物料费用。
 
服务费: 指提供维修、维护服务所发生的人工费用,即劳务费,视工作复杂程度及占用工时数而定。 如需上门服务,则另外加收服务费(包含往返交通费和工程师在途中占用的工时费用),天津市内100元/次,郊县:150-300元/次;异地现场支持:参见《异地技术支持协议》 意见与投诉:
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